千獎萬獎，不如老百姓的誇獎；金杯銀杯，不如老百姓的口碑。近日，由湖州廣播電視總台主辦、湖州市消費者權益保護委員會監督的湖州市首屆房地産“百姓口碑獎”大型評選活動宣告結束，其間全市60多個樓盤參評，有9萬多人參與了投票，最後經專家評審，升華?餘家漾等樓盤脫穎而出，成為湖州市首批房地産“百姓口碑獎”的得主。 　　将升華?餘家漾打造成為一個叫得響的品牌樓盤，本身就是“升華房産?人居升華”開發理念中固有的定位。升華?餘家漾樓盤之所以能夠一舉勝出，成為百姓口碑獎的得主，當有其功到自然成的“秘笈”。 4000多萬元“打水漂” 　　已經有600多家住戶喬遷至此的升華?餘家漾小區位于湖州城東，屬京杭大運河脈系的龍溪港恰好穿境而過，從而使這個有31萬多平方米占地面積的樓盤開發區域多了一份靈氣。 　　同樣，“懷揣”其中，足有2萬多平方米的餘家漾，擁有1700多年曆史，其獨有的水文化底蘊早已成為湖州市文化的一張金名片。藉此，留與棄這2萬多平方米的水域都是對開發商的一個嚴峻考驗。 　　從經濟價值上來分析，占地2萬多平方米的餘家漾，其土地出讓金升華房産就花了4350萬元的巨資，是利用得天獨厚的餘家漾自然水域打造優美生态景觀，還是填漾建房，使其物有所值，或者物超所值，都無可厚非。但作為打造最具品質樓盤的要求，以及留下千年古漾，使其水文化繼續傳承，也是一個大企業集團強烈社會責任意識的抉擇。 　　為了使餘家漾保持原有的水文化，升華房産在得到了集團公司高層的同意之後，最終選擇了将餘家漾水系的精華原原本本地留了下來，可是這一拍案，升華竟花了4000多萬元的代價。 　　一位業主在“南太湖論壇”上就留下了這樣一段感慨：2萬餘平方米原生态千年古漾―――餘家漾，古漾依舊，湖水碧波，卻成了升華?餘家漾所有業主的新家園。在漾邊，或起舞弄劍，或抛竿垂釣，或散步閑聊，生活因漾更精彩，龍溪港畔1500米休閑綠色長廊，讓業主獨享自然空間。 　　湖州升華房地産開發有限公司總經理裘曉維坦誠地說：至于這2萬多平方米的餘家漾水域的留與棄，我們也斟酌了很長時間，畢竟這是一個巨額的數目。當然在最終敲定方案時，如果沒有集團公司董事長夏士林的執着堅持，這樣的決策也是很難讓開發商自行接受的。 率先推出分戶驗收 　　一個樓盤要吸引顧客“慷慨解囊”成為你的業主，并非易事，特别是它的建築質量更是讓每一個選擇樓盤的業主最為關注的焦點；與此同時，許多業主對房屋質量很難把握，開發商中魚目混珠的也大有人在。因此，如何保障業主利益，保證房屋質量，成了升華房産樹立良好口碑的關鍵。 　　據了解，早在2003年，升華?餘家漾小區的所有住宅就率先使用了保溫隔音的雙層中空玻璃；屋面也悉數增加了保溫闆，從而減少了頂層業主的“熱恐懼感”。 　　除了選材上的特殊要求之外，該公司為了确保工程質量，早在建設主管部門尚未出台具體規定以前，就率先提出了住宅工程質量“分戶驗收制度”，并參照北京市建委頒發的《住宅工程質量分戶驗收管理規定》，制定了具體實施辦法，雖然增加了工作量和工作強度，但通過質量驗收環節的嚴格把關，有效控制了牆面空鼓、裂縫等建築質量通病的出現，為建設精品樓盤奠定了基礎。目前，住宅工程質量實行分戶驗收已被政府确定為建築業深化改革的一項重大舉措。 　　裘曉維說：為了推行此舉，公司專門從北京買來了“住宅工程質量分戶驗收指南與實例”等專業書籍，配發送給公司管理人員和承建商及監理單位，以确保這一舉措落到實處。殊不知，這一舉措的實行，足足比當地政府的要求早了半年多時間。 　　當然，實行質量分戶驗收還僅僅是給業主一個放心的家的一部分，而與其相配套的設施建設，也是該公司提供給業主一個完美無缺的生活和休閑環境的紮實基礎。 “方便”決定成敗 　　升華房産湖州公司除了在餘家漾小區内建遊泳池、增設釣魚場，成立釣魚協會等輔助性功能體系及配套工程之外，還想方設法為業主創造方便。 　　湖州地區最大的論壇，“南太湖”論壇上，就曾經有這樣一席話：餘家漾小區的人居快速集聚，與開發商注重引進服務商分不開。 　　從去年底杭州聯華的大型超市落戶湖州餘家漾，給整個湖州城東區域帶來了極大的商業便利和濃厚的商業氛圍，以及今年初的升華房産湖州公司還請來市婦保院來社區開設衛生服務中心，并提供場地和30萬元資金幫助他們增設服務網點和添置醫療器械，極大地方便了餘家漾小區及附近群衆的就醫問診。 　　與此同時，該公司為了延續和餘家漾原有的文化氛圍，特地與社區及市圖書館建立了綠色通道，開設湖州圖書館餘家漾社區分部，并實行借書可以異地歸還，方便讀書愛好者。 　　目前，他們正在與市圖書館進行進一步的協商，拟設立圖書借閱預約登記制度，将餘家漾分部沒有的藏書通過預約的形式，由工作人員在第二天從總部帶來，讓借閱者不用跑很多路，就能夠實現讀書的願望。 不該花的一分不能花 　　從餘家漾樓盤中獲益，這是開發商的本意。因此，在做必要減法的同時，升華房産湖州公司更注重的是如何控制這種減法，實施“不該花的錢，一分都不能花”的“自律”原則。 　　首先是不折不扣地貫徹落實集團公司确立的“招标制度”，通過公開、公平、公正的陽光采購工程，将不該花的錢省下來。其二是想方設法，通過内部挖掘，尤其是挖掘個人的潛力，努力使工作效率最大化。 　　主管工程建設的工程總監姚力勳是一位具有強烈工作責任心的骨幹。他将多年積累的經驗充分應用到現在的工作實踐中來，利用其獨到的見解，解決了許多工程疑難問題，有效控制了建設成本，提高了工程質量。 　　該公司工程部的盧新生主要負責整個項目的電力設備安裝，為了避免白天燈光調試效果差的缺點，常常利用晚上休息時間來工地加班加點，既減少了耗電省了錢，也提高了工作效率。 　　前不久，原本從事城市亮化景觀設計多年的公司辦公室主任嵇華得知小區中急需要增添一批燈光及設施，又一時半刻缺少人手，他二話不說，自己跑到工地現場，确定了燈的樣式和規格之後，開着自己的私家車到杭州将燈買了回來，并立馬進行了安裝。赢得了時間，又省了錢。 細節鑄造完美 　　英國皇家規劃學會前主席帕金森先生在湖州考察城市建設之後對升華?餘家漾大加贊賞，他說：升華?餘家漾在人居環境上不亞于英國的維爾市，可以說是一個非常理想的居住場所。 　　升華?餘家漾小區，締造了湖州第一批觀景電梯進入平常百姓家庭的“高檔享受”；締造了湖州第一家擁有完備智能化報警服務系統，即高檔住宅擁有的猶如賓館客房室的煙感報警裝置、煤氣洩漏報警裝置、主卧式緊急呼叫裝置、窗磁防盜報警裝置、紅外感應監控、周界紅外防越和電子巡更等智能化的報警與服務系統，給了業主一個愉悅、舒心和安全的居住環境。 　　一位買在餘家漾52幢且工作在湖州師院的教授對記者說：這裡的房子瀕水而建，景觀、風格頗具人性化，建築質量也很好，所以我們買了沒有後悔，别人問起來還很自豪地說，我們買在餘家漾。 　　按照工程建設的時間表，2003年6月升華房産從拍賣場上獲得土地開發權，預計到2010年完成整個樓盤的建設工作。為了确保樓盤質量，該公司還根據實際需要劃分了三個開發時間段，目前，A區和B區27萬平方米住宅的開發任務已基本完成。二期8萬平方米的D區也于去年開工，預計今年10月份可以上市銷售，明年底前全部完工交付業主。而最後的C區10萬平方米的住宅建設，也有望在明年開工。 　　據了解，項目完工後，整個升華?餘家漾将容納近3000戶居民，小區人口總數将達萬人。目前，已經交房的A、B兩區，除正在裝修的住宅之外，至少已經有600多戶家庭成為了以“水漾人生”為主題的餘家漾“新居民”，體驗着富有詩情畫意般的居住雅韻，所有這些他們無疑都在傳播這樣一個信息―――對餘家漾頗感自豪的美好口碑。 “大氣有餘，精細不足。”采訪結束時，該公司總經理裘曉維給對餘家漾已經交付使用的一期工程作了這樣的總結，并表示：在接下來的工作中，更“精”更“細”是我們的目标，精心設計、精心施工、精心管理，為湖州百姓奉獻一個高品質環境、高品質建築、高品質服務的生态小區。

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