近日，集團公司正式發布了重新修訂後的《董事長信箱管理辦法》，從而表明：“董事長信箱”在集團高層，尤其是夏士林董事長與基層的溝通工作愈來愈被廣大員工所接受，“董事長信箱”的紐帶作用開始顯現。 　　據了解，重新修訂的《董事長信箱管理辦法》中着重增加了：“集團所屬各公司（部門）在收到經董事長信箱轉交、反饋的署名員工來信，不論其内容屬實還是帶有片面、偏激，都要抱着正确的态度對待，及時了解、分析員工來信中反映的問題，重視普正視員工反映問題的出發點，并盡可能由公司主要負責人采用面對面形式與來信人進行溝通，以求達成共識。對署名來信員工所提出的合理化建議，要積極采用，并視情給予精神鼓勵和物質獎勵，以激勵員工的創新意識和主人翁精神。”同時規定“經董事長信箱轉交、反饋的未署名員工來信，各公司（部門）要及時組織人員對所反映情況進行了解和分析，有必要的可在相應會議上對來信反映問題的真實情況加以正面的解釋和說明，也可在黑闆報、宣傳欄、本企業網站上及時通報，以減少誤解、消除隔閡，真正做到下情上知、上情下達。”使之從制度上保障了意見或建議人的權益，從而引導更多的員工參與到其中。 　　文件還規定：《升華報》、升華網站等宣傳工具要對董事長信箱中有價值的典型信件及處理、反饋過程中出現的一些典型事例進行宣傳報道，以弘揚正氣，狠刹歪風，融洽關系，形成上下合力、共建升華的良好氛圍。 　　另據了解，與《董事長信箱管理辦法》修訂版一同下發的還有：《集團标識系統管理辦法》、《企業宣傳管理制度》等兩個涉及企業形象建設的管理制度，從而确保制度建設與企業形象的循序漸進。

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