近日,第三個“中國旅遊日”活動期間,由縣旅遊局牽頭,集團所屬升華大酒店等13家旅遊(星級)飯店首次以書面形式共同簽署誠信承諾書,公開向消費者做出鄭重承諾,以進一步保障消費者的合法權益,打造德清旅遊行業的良好形象。
作為三星級旅遊飯店,升華大酒店與縣内其他同行一起共同承諾,強化誠信理念,以誠信服務為本,加強誠信教育,培育誠信文化,建立誠信制度,倡導誠信行為,将誠信落實到服務的各個環節。并且嚴格執行《旅遊飯店星級的劃分與評定》标準,強化質量管理,提供服務水平,杜絕價格欺詐,倡導綠色消費,嚴格安全管理,維護合法權益,把消費者的滿意度作為最高的服務質量标準。
與此同時,升華大酒店還與縣内其他星級旅遊飯店一起推出惠民措施:客房特價房100元/間;每周推出特價菜,餐飲消費滿200元,贈送啤酒2瓶,10人以上贈送4瓶啤酒。
通訊員 趙玲仙
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