“莫幹山”天貓旗艦店正式上線

      6月13日，舉世矚目的世界杯剛剛拉開戰幕，集團所屬企業雲峰新材“莫幹山”品牌天貓旗艦店隆重開張，讓衆多消費者在暢享足球盛宴的同時，也可以在網上購買“莫幹山”品牌健康環保地闆，體味新居的舒适與溫馨。家在江西南昌的未先生成為在“莫幹山”天貓旗艦店購買地闆産品的第一位客戶。
     “莫幹山”天貓旗艦店是該公司設立的第一家網店。為了答謝消費者對“莫幹山”品牌的信賴，“莫幹山”天貓旗艦店同步推出世界杯專場促銷活動，吸引衆多消費者的熱捧。
      近年來，随着互聯網經濟逐步向傳統建材家居領域的滲透，消費者購買家居建材産品的渠道正逐步從線下向線上遷移。傳統建材企業紛紛“觸電”，“轉型升級”、“O2O模式”等成為行業專家熱議的話題。
      面對代表新經濟時代潮流的電商熱潮，該公司經營管理層早早開始了營銷模式轉型升級之路的探索。今年年初，雲峰新材營銷公司就專門成立了電商部，對電商項目進行論證和籌備。曆經半年左右的精心策劃與制作，“莫幹山”天貓旗艦店終于向公衆開放。
      “莫幹山”天貓旗艦店上線後的第二天，筆者也“逛了”一回，發現店内裝飾建材商品琳琅滿目。布展銷售的地闆類産品有50多種，實木、多層實木複合、非醛、強化複合等多個系列，價格從數十元到數百元甚至上千元不等，能夠滿足不同消費者群體的需要。
      “線下知道莫幹山挺有名，新房裝修就先買過來看看，這個價格挺實惠的，地闆我找師傅看了一下，說挺好！顔色樣式我都很喜歡！”在“莫幹山”天貓旗艦店購買了強化複合地闆的那位客戶也不吝“贊”一個。
      作為“莫幹山”品牌“O2O”戰略實施的重要一環，“莫幹山”品牌天貓旗艦店承載着重大使命。一方面，作為除官方網站之外的又一個官方平台，網店将承擔全面展示品牌、産品形象的任務。另一方面，網店将作訂單處理信息中心，除自身具備銷售職能外還将承擔“集客”的職責，向線下門店提供客戶信息，最終實現線上接單，線下成交的“O2O”運營。
      “莫幹山”天貓旗艦店的正式運營，标志着“莫幹山”品牌的銷售和服務渠道進一步得到拓展，消費者獲得“莫幹山”品牌産品和服務的渠道将更加便捷。通過網店，消費者可以查詢到“莫幹山”全面的産品信息，擁有方便快捷的購物渠道，享受精準的“一對一”專業服務，不受時間和空間限制。
      除了給消費者帶來的便捷與實惠外，“莫幹山”天貓旗艦店的運營，對“莫幹山”品牌本身帶來的促進作用也将是顯而易見的。網絡銷售要求商家對于客戶的需求要做到快速響應、快速反饋、高質量服務。這些颠覆性的服務特性對于長期在傳統銷售模式下運營的傳統制造業企業的挑戰不言而喻。為了适應“莫幹山”天貓旗艦店的運營節奏，“莫幹山”品牌管理團隊從原材料采購、生産調配、物流配送和安裝服務等多個環節進行了強化升級，力争達到讓客戶100%滿意，在提升客戶滿意度的過程中，也間接的實現了企業升級改造的目的。
      傳統制造業的電商化運營是一個大的行業課題，在這種沒有标準答案可循的新興課題的探索中，雲峰新材已經走在了行業的前端。如何實現線上線下的合理協調并快速、穩健地發展将成為莫幹山品牌管理團隊不斷追求的目标。
通訊員
梁琦

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