日前,升華雲峰莫幹山家居“質量月”活動正式啟動,莫幹山家居生産、軟件、技術、訂配、采購等相關部門人員參加了啟動儀式。
▲ “質量月”活動目的與主題
此次“質量月”活動的主題是:滿足客戶需求,一次做對。質量是制造業企業的立足之本,莫幹山家居始終将強質量、增效益當作企業管理中永恒的命題,加強質量管理,堅持誠信經營。
一次做對,塑造口碑。“質量月”活動中,莫幹山家居進一步強化全員誠信意識。工廠作為品牌方,經銷商與專賣店作為銷售端,客戶作為消費端,三者之間要建立高度的信任。而信任的建立,有賴于準确理解客戶的需求,通過“一次做對”這種高效而誠信的方式,滿足客戶提出的需求,讓客戶滿意終端經銷商與專賣店的服務,讓經銷商與專賣店相信工廠的實力,也讓品牌形象在這種信任感中不斷提升。
要建立這樣的信任,要從公司内部抓起,在生産的每一道工序之間,通過加強對責任部門的質量管理,保障每一道工序的交接都能保質保量地完成。
▲ 生産是質量管控的重要環節
通過增強誠信意識,讓各部門之間對彼此的責任感産生信任,通過信任鍊條的傳遞,将“質量”二字不停留在“說”,而是貫徹到“做”,用實際行動來證明莫幹山全屋定制是值得信任的。
“視滿足客戶需要為第一要務,視産品質量為自己的人品,用一流的工作質量創造一流的産品質量……履行公司質量使命,維護品牌價值。”
莫幹山家居将更加注重質量管理基礎工作的建設,通過建立全過程的質量管控體系,從來料檢驗标準、過程控制到成品終檢,建立有效的标準、規程、規則、指引、要領,做到有标可依、按标照做,從根本上做到系統防錯。 莫幹山家居各部門将各司其職嚴把質量關。
1、采購部門準确傳達公司抓質量、強質量的決心,加強來料檢驗和問題的追溯處理力度,完善供應商考核指标,強化采購價格和質量的強關聯關系。
2、軟件與技術部門将充分發揮自身的工具功能、信息提示防錯功能、作業标準優化功能和培訓功能,為質量把控提供支持。
3、生産部門将把“嚴抓質量”的責任落到實處,并通過多方考核與綜合評定,評選出“最佳檢驗員”“最佳質量标兵”“最佳質量項目組”,并予以表彰和獎勵,讓先進員工成為标杆,帶動全體生産人員做好産品,把好質量關。
質量不是一個月兩個月的事情,質量管理永遠在路上。
▲ “質量月”活動現場
莫幹山家居希望通過此次“質量月”活動提升全員的質量意識和警覺性,養成良好的質量習慣,敢于在質量問題上較真,堅決做到“三不”:不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品。
莫幹山家居鼓勵廣大員工勇于暴露問題、聚焦問題、并高效地解決問題,從被動反饋問題,變為主動發現問題,将潛在的質量風險控制在“萌芽狀态”通過全員的共同努力,把莫幹山全屋定制的質量水平提升到一個新的台階。
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