“今天是陰雨天氣，地面上還是鋼材上都會比較滑，大家作業時一定注意安全……”升華臨杭物流園區北港的18号行吊下，張衛平像往常一樣給自己的三班班組開晨會，提醒團隊在開始一天的任務時要注意的事項。
2016年3月，張衛平進入升華物流，成為碼頭北港區的司索工。千噸級的貨船将鋼材運抵碼頭，卸下來堆在碼頭邊，再駁至指定庫位，客戶有需要時再裝載到貨車上運達目的地。張衛平的工作就是與搭檔一起裝卸鋼材。作為三班的班組長，張衛平在理貨員核對完畢之後還要親自确認一遍，以确保整個班組工作的萬無一失。
來升華物流之前，張衛平也一直是在和鋼鐵“打交道”，這為他盡快熟悉物流園區的工作環境打下了堅實的基礎。
和司索工一樣，理貨員也需要熟悉各種各樣的鋼材。2020年3月，北港碼頭來了一位新的理貨員。
由于對工作環境熟悉度不足，她在這樣的環境中跟不上節奏，時不時會出現收發貨有偏差的情況，在短短一月内就連續出現商務違章、事故4起。
因此生産部領導對其進行了比較深入的溝通，發現她本人缺乏自信，與原班組人員溝通較少。
張衛平向來都很重視營造班組的良好氛圍，時常主動地與團隊的夥伴們溝通交流，希望能給班組成員們帶來家的感覺。
生産部抱着育人、留人的态度，決定把新人理貨員換到張衛平所在的北港三班，希望張衛平班組能夠給予她信心，助其成為一個合格的理貨員。
張衛平遵循與不同風格的人進行溝通時選取不同的方式的理念，不僅在言語上和新工調到了一個“頻道”，而且在作業時時刻提醒理貨員核對單據與實物是否匹配。
去年4月27日在發升華物産中闆時，張衛平像往常一樣裝車之前檢查核對，發現實物是2.2米的中闆，而單據上是2米的，馬上通知她再次做了核對，結果發現是理貨員粗心大意弄錯了實物。
事後張衛平并不是第一時間責怪新工，而是關心地詢問她是不是有什麼困難所以分心了。
“我作為公司的老員工，更應該積極主動地去帶動新人，而不是嫌棄她拖累整個班組的進度。我希望看到新人在我們的幫助下能力得到提升，這樣我也會覺得很開心。”
這位新理貨員在北港三班良好的作業氛圍裡，在班組長張衛平的關心和支持下，逐漸恢複了自信，在潛移默化中提高了工作技能，也逐漸敞開了心扉，開始與班組成員聊工作、聊生活。
她的這種進步不僅僅是自身努力的結果，更與張衛平營造的良好班組氛圍是密不可分的。
“這個世界上沒有人是無所不知的，誰都會遇到自己不懂的問題，我們應該做的就是相互學習，幫助他人進步，也可以學習别人身上閃光點以提升自己。”
張衛平說，隻有大家互幫互助共同進步，才能帶來集體利益的提升。”
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